İade Politikası
Son güncelleme: 06 Ocak 2025
1. Genel Bakış
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Ancak dijital ürünlerin doğası gereği iade politikamız belirli kurallara tabidir.
2. İade Şartları
Satın alınan krediler henüz kullanılmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
3. Kullanılmış Hizmetler
Video oluşturma işlemi başlatılmış veya tamamlanmış krediler için iade yapılmamaktadır.
4. Teknik Sorunlar
Sistemden kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle hizmet alamadıysanız, inceleme sonrası tam iade veya kredi telafisi yapılır.
5. İletişim
İade talepleriniz için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: [email protected]
6. Şirket Bilgileri
Vizuera LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801